联邦快递集团（纽约证交所交易代码：FDX）旗下附属公司兼全球规模的速递运输公司之一联邦快递宣布提升其国际快递服务，以满足亚太地区客户在可靠、多样化服务方面日益增长的需求。
客户自2023年5月2日起可以使用联邦快递国际经济快递服务?，该服务将亚太地区和全球170个市场相连。在亚太地区范围内，联邦快递国际经济快递服务?通常能在2-5个工作日内将货件送达；目的地为欧洲和美国主要市场的货件则将在4-5个工作日内送达*。为想要运送非紧急货件的客户提供了与联邦快递国际优先快递服务同等可靠的限时运输服务。
联邦快递亚太、中东和非洲地区总裁裴佳华表示：“企业，尤其是小企业，正在寻找能够提高效率的方法，帮助他们提高盈利，特别是在如今的经济环境中。随着越来越多的客户，尤其是线上消费者，将递送速度列为他们下订单时的次要考虑因素，企业正在寻求差异化的解决方案。我们也基于这一点，持续努力为客户带来更高价值和的服务体验。”
联邦快递亚太、中东和非洲地区市场营销和客户体验高级副总裁苏查理（Salil Chari）表示：“并非所有货件都需要在次日送达。更多客户需要的是限时递送服务，而联邦快递国际经济快递服务?让我们能够满足客户不断变化的需求和期望，从而选择能为其业务带来价值的服务。”
全球规模的快递运输公司之一联邦快递宣布在推出“一站式”冷链解决方案，包括凝胶包温控包装和FedEx?冷藏托运包装两种包装选项，涵盖从出口的“联邦快递国际优先快递服务”和国内的“优先达”服务。该解决方案适用于需要运输具温度敏感性货件的行业，例如医疗保健行业，可为客户的货件提供 – 20 – 0摄氏度、2 – 8摄氏度和15 – 25摄氏度等三个温度段的物流解决方案。 联邦快递中国区总裁陈嘉良表示：“我们一直致力于创新，为各行业提供具有针对性的服务。我们的‘一站式’冷链解决方案可以满足中国医疗保健行业客户对于温度控制和限时的运输要求。通过联邦快递强大的递送网络和的冷链解决方案，我们可为客户提供快速，便捷和可靠的服务，让他们安心无忧。” 联邦快递“一站式”冷链解决方案覆盖全国范围，为客户提供“门到门”的快递和全程监控服务， 主要特点为： 凝胶包温控包装：可为需要控制在- 20 – 0摄氏度、2 – 8摄氏度和15 -25摄氏度三个温度段的货件提供72 – 120小时的冷藏环境，并且有从10L – 3410L等多种容积的包装选项。 FedEx? 冷藏托运包装：无需预冷，可为需要温度控制在2 – 8摄氏度的货件提供高达96小时的冷藏环境。 此解决方案可与FedEx Priority Alert? 和 “温度记录仪”服务配合使用，为客户提供额外的货件状态主动监控和提醒服务，以及提供货件在运输过程中的温度数据信息，可使客户对于货物实现程度的监控。 运输成为医疗保健行业发展的关键一环。根据中国海关统计数据，我国医药品的出口呈增长态势，今年前6个月出口总值对比去年同期增长了3.1%。而据估计，在所有的医疗保健产品中，25%的产品对于温度敏感。[1] 到2016年，在最的前50种药品中将有超过一半的产品需要冷链运输。[2] 针对医疗保健行业的特性，联邦快递将运输和技术紧密结合，推出具有针对性的解决方案，为中国医疗保健行业的发展提供安全高效的运输支持。
数字经济，特别是电子商务，正在推动全球贸易的边界，为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务，90%使用移动商务，85%使用社交商务，它们通过这些渠道来完成采购商品与服务，并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中，电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计，在未来2-3年内，来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现，微信是最受中小型企业欢迎的社交平台，社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中，87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%)，预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示，未来可能开始使用人工智能，53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及，中小型企业过去曾面临的贸易挑战（从语言障碍到寻找新客户）已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题，调查显示，64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明，海运是中小型企业最主要的进出口运输方式，其次是空运。
陈嘉良表示：“随着中小型企业国际化程度的提高，它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具，满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易，让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月，中国将举办首届中国国际进口博览会，作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ，联邦快递届时也将作为参展商，在博览会的“服务贸易””区域，展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台，联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案，支持它们充分把握国际贸易商机。
