数字经济,特别是电子商务,正在推动全球贸易的边界,为中小型企业提供了更多的发展机会。94%的中小型企业使用电子商务,90%使用移动商务,85%使用社交商务,它们通过这些渠道来完成采购商品与服务,并在国际市场上寻找客户。
在企业的营业收入中,电子商务、移动商务和社交商务分别占比42%、37%、31%。大多数中小型企业预计,在未来2-3年内,来源于这些渠道的收入将继续增长。调查发现,微信是最受中小型企业欢迎的社交平台,社交商务在跟踪发货(49%)、处理支付和货币问题(48%)以及办理清关手续 (43%)等方面为中小型企业提供了帮助。
新技术让中小型企业对国际贸易更加乐观
在受访中小型企业中,87%表示正在利用移动支付、大数据分析、人工智能等新技术来提高供应链和渠道的效率。移动支付是目前中小型企业使用最广泛的新技术(93%),预计未来将呈现出接近现有用户规模78%的增幅。人工智能和大数据分析也具备强大的增长潜力。58%的受访企业表示,未来可能开始使用人工智能,53%的企业可能开始使用大数据分析。
物流供应商对中小型企业应对全球贸易挑战至关重要
得益于新技术的普及,中小型企业过去曾面临的贸易挑战(从语言障碍到寻找新客户)已经不再是现阶段最主要的挑战。目前中小型企业在进出口业务中面临的三大主要挑战分别是清关、和物流问题,调查显示,64%的受访企业表示物流供应商正在帮助它们应对这些挑战。此次调查还表明,海运是中小型企业最主要的进出口运输方式,其次是空运。
陈嘉良表示:“随着中小型企业国际化程度的提高,它们对物流的需求也越来越大。联邦快递致力于为中小型企业提供正确的资源和工具,满足它们不断变化的发展需求。我们将利用遍布全球的网络和的清关操作继续支持中小型企业发展跨境贸易,让它们在开拓并融入新市场上游刃有余。”
今年11月,中国将举办首届中国国际进口博览会,作为全球贸易的积极倡导者和推动者 ,联邦快递届时也将作为参展商,在博览会的“服务贸易””区域,展示公司在支持进口贸易方面的全方位的物流服务和技术。通过这个平台,联邦快递将向包括中小型企业在内的用户介绍的物流解决方案,支持它们充分把握国际贸易商机。
联邦快递集团(纽约证交所交易代码:FDX)旗下附属公司兼全球规模的速递运输公司之一联邦快递宣布参加2023年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”),展现公司在网络、运力和服务,以及绿色物流和可持续发展方面的专长与优势,以持续联通中国与全球市场,推动国际贸易发展。
中国在推动全球贸易发展中发挥着重要作用。2022年,中国服务进出口总额近6万亿元人民币,同比增长12.9%。今年上半年,中国服务进出口总额达3.1万亿元人民币,同比增长8.5%,服务贸易继续保持增长态势。[1]
联邦快递高级副总裁、中国区总裁陈嘉良表示:“我们深知,贸易往来是全球经济发展的命脉,并始终致力于推动全球贸易联通畅通。中国市场在联邦快递的全球战略中占据着重要地位。我们对中国市场未来的发展充满信心,随着中国持续扩大开放和推进服务贸易发展,联邦快递将发挥我们在国际物流领域的优势和专长,不断拓展在华网络布局,持续优化跨境运输服务组合,更好地加强中国与国际市场的连接,从而推动全球供应链产业链稳定运行,促进全球经贸复苏与繁荣。”
2023年服贸会于9月2日至6日在中国国家会议中心和首钢园区举办。自创办以来,服贸会累计吸引196个国家和地区的60余万展客商参展参会。[1]本届服贸会以“开放发展,合作共赢未来”为主题,将是联邦快递展示其在全球贸易领域专长的重要平台。
我司为使客户满意,我们致力于不断改进服务、不断提高效率、不断加强管理。我们始终贯彻以客户为中心,以服务为宗旨,以客户的要求为使命,以合作共赢为目的。我们珍惜客户的每一次托付,全身心的将您的每一个包裹快速、准确、安全的送达目的地。同时我们还注重人才的培养,定期进行现代物流科学方面的培训。通过不断学习与创新,使公司拥有一支高素质的人员,为公司的持续发展奠定了坚实的基础。打破传统的物流格局,建立起现代化的物流体系是我们一直以来的追求,在办公自动化,服务信息化,操作程序化,网络一体化等方面都大力的投入建设。并加强对软件、硬件设施的引进与投入,使我们物流系统真正实现系统化。我们力求精益求精,向客户提供更、更人性化、更值得信赖的服务。 服务流程:
1、客户提供货物信息咨询价格,如货物的品名、件数、尺寸、重量等信息,因为提供的信息越详细,报价更准确可靠,一些可以优惠的促销渠道价格可能更加便宜。
2、确认好价格,时效,渠道这点非常关键。
3、将货物寄到我司的仓库地点,或者提供地址让我司上门提货。
4、确认较后的重量、价格。
5、付款给我们公司,我司提供出货单号。
6、客人收货。