“全球化和数字化等大趋势对全球贸易产生了巨大影响，”DHL Express 执行官 John Pearson 解释说。“近几十年来，我们已经看到全球化、贸易和互动的增加如何促进繁荣和选择、减少贫困、培养多样性和丰富生活。在 DHL Express，我们的使命是促进全球贸易并在客户业务*重要的日子里为他们提供支持。我们确保货物尽快送达——圣诞礼物及时送达全球各地的家庭。我们为我们的员工和快递员的坚定承诺感到自豪，他们在那里履行我们的使命，即联系人们并改善他们的生活。在打击经济和私人生活的时代，他们的努力非常出色。”
DHL Supply Chain 是美洲合同物流领域的，隶属于 Deutsche Post DHL Group，今天宣布计划在其北美设施和运输控制塔的 430 个设施中的 350 个中部署新兴技术，作为 3 亿美元投资的一部分。根据 DHL 内部创新团队完成的研究和试点项目的成果以及与数十家外部创新者的合作，选定的技术将因客户需求而异。
这些技术的可用性和实际利用有望帮助多样化的客户群，包括应对电子商务和全渠道挑战的客户群，以限度地降低复杂性、消除容量限制并限度地为客户提供服务。DHL Supply Chain 全球数字化战略的目标是加速实施选定的技术，如机器人、增强现实、机器人流程自动化、物联网和 DHL 专有的端到端可见性解决方案——MySupplyChain。
DHL Supply Chain North America 执行官 Scott Sureddin 表示：“这项投资是对新兴技术的整体看法，使我们的客户能够实现他们的增长和盈利目标。我们客户的需求并不相同，因为每个业务和细分市场都有独特的挑战和成熟度。因此，重要的是我们的客户可以从我们在各种新兴技术方面的经验和知识中受益。”
我曾经跟踪过一票快件，得到的结果是“请联系DHL”。这是为什么？
当我们获得的信息不足以跟踪快件时，常会出现这样的情况。有时是由于地址不正确，因此我们需要用户澄清或者提供额外信息。快捷的解决方式是联系。
跟踪结果显示我的快件正发往其他的城镇，而不是原先的目的地。为什么会出现这种情况？
DHL快递跟踪结果中显示的取件与派送的目的地是基于提供取件和派送服务的服务中心地点。请放心，您的快件所发往的目的地一定会与您在快件运单上填写的地点一致。
我是DHL帐户客户，有没有一种解决方案能让我获得我帐户项下所有快件的概览？
可以。DHL网视通是一款基于网络的快件查询与事件通知工具，专为满足DHL快递帐户持有人的跟踪需要而设计。请访问您的DHL本地网站，了解您所在的国家是否提供了DHL网视通服务。尽管目前这项服务还没有在全球推广，但在不久的将来会推广至所有国家。
跟踪结果有时显示“请为快件注册通知服务“。这是什么意思？
运输方式: DHL国际快递拥有多种运输方式，包括航空运输和海运。根据您的需求和货物特性，我们会选择适合的运输方式，以保证货物的安全和快速到达。个人外贸：公司外贸销售，个人网站销售！ 留学生快件 私人物品运输（空运）：食品、生活用品、商业样品、工艺品！
文件：公司合同、货运提单、办公资料、个人书籍、留学资料、信件、画册等纸质文件
包裹：各种机械配件、汽车配件、工程配件、工艺品、展览品、五金制品、塑料制品、玻璃制品、橡胶制品等物品
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